おととい、わたしが10分くらい
部屋を離れている間に
それまで正常だったテレビの
画面が突然真っ暗になって、
サポートに電話をしたのだけど
修理しないと無理と言われました💦
もう10年以上前のものなので
4Kに切り替わったことだし、
新しいのを買った方がいいとのことで
買い替えることに…。
実家の近くのいつも頼んでいる
電気屋さんに電話をしたら、
外出もできない父が
テレビなしでは退屈だろうから、と
翌日の夜に「今から伺ってもいいですか？」
と連絡があって、びっくり！
営業時間外に片道1時間以上かけて
来てくれた上に、出張費も設置費もなし。
日ごろから、町内の雑用は
快く引き受けてくれて、
父がまだ実家にいたころ、
一人のときに固定電話が使えないと
その電気屋さんに電話をして
使い方を教えてもらったという逸話もあります。
きめ細かなサービスをすることで
続けて買ってもらおうということでしょうが
Win-Winの関係だから
地元の信頼も厚いお店です。
うちも、いろいろな機器をつないでいて
配線がややこしすぎるため、
少しくらい高くなっても
この電気屋さんにお願いして
全部やってもらっています(^_-)-☆
日ごろの付き合いがあるからこそ
「不便だから、早くやってあげよう」
と思ってくれるのでしょうが、
やはり、その気持ちがありがたい！！
親切にしてもらったら
それに応えたいと思うのが
人情ですね～。
誠心誠意、相手のことを思って
ビジネスをするという姿勢には
感銘を受けるとともに、
学ぶところが大きかったです(*^^*)
